“工作在一线，没有时间顾家，自己保重身体……”在这特殊时期，这句话几乎成了毛小妹跟家人通电话时候说的最多的一句话。

作为新建区长堎镇凤凰山社区的网格长，毛小妹从1月24日以来，一直冲在疫情防控的一线：设置社区主要道路口卡点，提供医护防护物资，排查社区人员返乡情况，挨家挨户上门宣传，将防疫知识和注意事项传达到广大市民当中……面对疫情，毛小妹感慨道：“我们做的是最基层的工作，只有我们的工作做实做细，才能最大限度的防控疫情。”

社区是城市治理基本单元，如今，又成为防疫的第一战线。将“网格居民微信群”引入社区疫情防控工作，在社区网格化管理的基础上，结合居民临时出入通行证登记信息，每个网格建立一个居民微信群，每户指定一人加入微信群，实现一个网格一个微信群，涵盖网格每户居民，网格员在微信群里积极发挥“信息员”的作用，及时收集、发布信息。为此，凤凰山社区分成5个网格管理区域，700多户加入社区网格化管理群，每个网格区都建了“网格居民微信群”，居民在家就能及时掌握最新疫情动态、上级防控命令和措施、社区动态等情况。毛小妹介绍说：“居民们可通过微信群咨询办事流程，有力地推动了社区疫情防控工作顺利开展，也提高了他们的办事效率和满意率”。

“我每天关注国家疫情防控的消息，也看到了微信群里大家都彼此在坚守和鼓励，作为一名退役军人，我应该出点力，但不知道捐款的途径，就在群里私聊了社区网格员，她们帮我联系到了区红十字会，最终拿到了武汉市红十字会的捐款账号，捐了1万元，能贡献点小力量，我很开心！”今年69岁的社区居民魏淑春说。

魏淑春老人通过“网格居民微信群”，在网格员的帮助下圆了自己捐款的梦；就读江西新余学院大三的喻文雄也通过“网格居民微信群”做了一名社区志愿者。疫情防控以来，他协助社区网格员巡逻，张贴宣传告示，为年纪大且行动不便的老人代写居民居住信息登记表等。随着各地企业复工复产，居民对政策的各种询问，办理外出证明手续的也多了，喻文雄更忙了。

每天早上9点，凤凰山社区第一网格的网格员熊娜就开始到点上进行走访排查，给居民量体温、做宣传、问情况。自己管理的网格里每户有多少人，回社区前到过哪些地方，乘坐过什么交通工具，熊娜都了解得清清楚楚，疫情防控期间她每天工作12小时以上。“通过‘网格居民微信群’，我们尽力服务好居民的需求，社区居民也慢慢地理解我们，社区邻里之间也更融洽了。”熊娜说。

凤凰山社区网格化管理只是新建区长堎镇社区管理的一个缩影。“格格责任明，栋栋有人管。”该镇把28个社区、3村1场划分为32个大网格，然后又根据楼栋再划分小网格，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式。疫情防控期间，全镇各村(场)、社区共设有卡点120个，一律实行封闭式管理，居民需凭有效证件、电子通行证、社区出入证进出，并进行体温检测，外来人员和车辆不得进入，无特殊需要，每户家庭每两天指派1名家庭成员外出采购生活物资，最大限度减少人员流动。

疫情就是命令，防控就是责任。还有更多的网格员坚守在平凡的工作岗位，不分昼夜，连续奋战，奔走在大街小巷、乡村小道，深入千家万户，开展网格化、地毯式管理。新建区上千个“社区小网格”，入网入格入家庭，正织起疫情防控人民防线强大的防护网。（陈斌）