南昌市新建区市场监管局蔡志群同志典型事例

中国质量新闻网讯在这场疫情防控阻击战中，有这样一位市场监管人，她无惧无畏、舍家“抗疫”，每天坚守在集贸市场抗“疫”最前沿。她就是新建区市场监管局城郊分局的蔡志群同志，巾帼不让须眉在她身上体现的淋漓尽致。

刚毅

新建长堎集贸市场作为全区最大的的综合性农产品市场，经营户达500余家，日均人流量上万。这里既是与百姓生活息息相关的场所，也是疫情防控的重点和难点。而蔡志群作为该市场的日常监管人员，责任也十分重大，为此，她每天与时间赛跑，未曾休息过一天。

每天早晨7点至晚上7点，在集贸市场内总看到她忙碌的身影。一个普通的一次性口罩就是她所有的“装备”。她要赶在猪肉摊点销售高峰来临前核验完所有票证，记录好每天的猪肉价格变化是她每天完成的第一项工作。接着她要对所有正在营业的商户的卫生消毒情况挨家挨户的进行检查，查看经营户是否落实每日体温检测、戴口罩上岗等。“你们今天消毒了吗？给我看看你们的消毒记录”“进店的客人一定要让他们戴好口罩啊”，就这样，蔡志群一次又一次、一遍又一遍的向商户们询问着、叮嘱着、劝导着，有时忙的连一口水也喝不上。

记得有一次，一位经营户找到了正在市场上巡查的蔡志群，焦急地对她说道：“蔡大姐，你赶紧去卖蔬菜的那里看看吧，顾客和经营户吵起来了”，原来是有位顾客在一个摊位买蔬菜发现少了称，一直在和经营户争吵。蔡志群了解情况后，立即把产品拿到公平秤上进行复称，发现蔬菜的重量确实存在问题。于是，蔡志群对经营者进行了严格的批评教育。面对蔡志群的公正执法，自知无法抵赖的经营户只能低头认错，退还了多收的金额。这样的投诉纠纷她每天都要处理十几件，她用她那瘦弱的身影扛起了消费维权卫士肩上的责任，高效务实的工作作风得到了投诉者和周围群众的一致好评。

已经连续作战20多天的蔡志群，此时嗓子已经疼得说不出话来，同事们都劝她好好休息一下，她总是毅然的拒绝，坚定的说：“疫情来势汹汹，市场监管任务很重，这里的情况我最熟悉，这里就是我的战场，在这个特殊时期我一定要和同事们一起守护好它。”

柔情

穿上制服，蔡志群是义无反顾、铁面无私的市场监管人；而脱下制服，她是一名普普通通的母亲。今年她儿子读高三，疫情爆发时期也是孩子备战高考的关键时期。对于一个单亲母亲来说，春节她多想好好陪陪儿子。但是在“大家”和“小家”面前，蔡志群毅然决然地选择坚守自己职责和岗位。蔡志群家住的比较远，每天为了及时到岗，五点她就要起来提前为孩子准备好简单的饭菜便骑着电动车奔赴市场。如果是往常，蔡志群中午时间本可以回去看看孩子，可是疫情期间监管任务比较重，突发事情也比较多，每天都是从上班开始一直忙碌到晚上。

因为每天频繁出入集贸市场，尽管佩戴了口罩，蔡志群还是担心身上会携带病毒传染儿子，所以下班回家她也只能远远的在儿子房间前跟他做简单的交流，看着他挑灯夜读的背影，不忍心去打扰他…。