八月的新建大地，热浪滚滚。持续的高温天气让这座城市的每个人都恨不得躲在空调房里，以躲避这酷暑的三伏天。但是在新建城区的大街小巷，却有这么一群人，她们拿着手机走走停停，对着溢出的垃圾桶、违规摆放的车辆、损坏的路面到处拍照......她们汗流浃背，却从未停下自己的脚步，一步步的走遍城市的街头巷尾，寻找城市中存在的种种问题，就像一双“城市眼睛”，守护着城市的“颜值”。8月19日早上7点40分，熊月华就已经进入到了工作网格区域，今天她同往常一样，在礼步湖大道上的主次干道上进行问题采集，通过手机，将区域内的城市管理部件问题，包含公共设施、道路交通设施、市容环境卫生、园林绿化等，发现问题后及时上报到市数字化信息管理平台上。
说话间，熊月华快速跑向前方，然后停了下来，原来礼步湖大道254号一女装店前的人行道出现了道路破损的情况，只见她拿出手机，拍照、定位、添加描述、上传，一气呵成。15分钟后，区市政管理所的工作人员就赶到现场进行更换修补。“店前破损的路面，没有想到这样快就修好了，为城管人的办事效率点赞”，看到平整的路面，店主胡丹激动地说。
同样在马兰路、长征西路，像雨水盖缺失、线路箱破损等都一一记录，快速处理。像这样的操作，她每天要进行几十次。“每一个问题都逃不过我的眼睛，不求表扬，只求尽职尽责”。熊月华笑呵呵地说。
有次，数字城管信息采集员喻珍发现了有家店铺门前的垃圾桶满溢，很多垃圾堆放在外面，甚至是放在了人行道和盲道上。她将问题上报之后，顺便提醒了店家一句，而店家就认为她没事找事，说又不是我一家倒的垃圾，况且你又不是城管执法人员，你多管什么闲事。
对于这种情况，喻珍遇到过几次，她说“这只是很少很少的一部分，绝大多数市民和商家还是非常支持我们的工作的，有很多店家看到我满头大汗，还会给我送一瓶冰的矿泉水，有时候攀谈几句，了解了我的工作后，他们不但支持我的工作，并且还称赞我们，说我们是这个城市的美好形象的守护者”。“我们信息采集员在这个岗位上已经整整工作四年了，都非常热爱这份工作，每天行走于城市的大街小巷，就像城市医生一样，给城市把脉，问诊各种大小城市问题，及时上报，做到早发现，早上报，早处理，解决力所能及的问题。”区数字城管信息采集员吴云晴说。
据统计，自7月以来，信息采集员自行处置案件10090条，有效的改善了新建城区的容貌形象。“见事管事做事！主动作为，每一位采集员都是勤勤恳恳，兢兢业业的工作，只为同一个目标，为创建文明城市尽点微薄之力!”吴云晴坚定地说。
