精细化管理从升级后的数字城管开始

整治乱贴乱画，查处渣土撒漏，取缔占道经营……城市管理“千丝万缕”，但“一针一线”关乎城市质感。安义县提升改造“数字化城管”，以“智慧化”赋能“绣花功”，实现对城市管理活动的全领域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置，有力推动城市管理从被动式处置、粗放化整治向主动式防范、精细化管控转变，走出了一条“绣花式”城市管理新路子。

“一张网”拥有“千里眼”，大屏幕上一主干道出现流动式餐车占路经营被抓拍，坐席上工作人员马上将处置指令下达给所在街道综合执法中队，15分钟后执法人员现场处置完毕并拍照反馈。作为“数字化城管”系统的重要组成，指挥中心主要负责城市管理事件部件的信息采集、派遣处置、指挥协调、跟踪督办。第一时间发现，第一时间处置，第一时间解决，这得益于今年升级的智慧城管视频监控系统。

“一键通”装上“顺风耳”，陈子龙是“数字化城管”的一位巡管员兼采集员，每天他都要在自己所负责的网格内进行巡查。“我们手机上都安装了‘城管通’App，有定位、录音、拍照等功能，我们发现需要上报的问题随手拍、随时传，指挥中心会马上分类，派遣给处置人员。我们也被赋予管理劝阻职能，一般违法行为通常现场就解决了。看到问题快速得到解决，城市越来越美，感觉很有成就感。”陈子龙说。

城市管理是个复杂的系统工程，“随手拍”，“一键通”，让城市管理执法再添“顺风耳”，依托智能化、精细化、人性化的“数字城管指挥系统”，解决了城市管理工作中盲目巡查、重复检查和重复作业的弊病，避免了人力、物力和财力的浪费，提升了城市管理的水平和效率，增强了市民对城市管理的满意度。