【媒体中的西湖】3月2日、3日江西新闻客户端、南昌日报03版刊登《南昌西湖区： “3个3、 3个1”构筑135个物业小区的战疫防线

3月2日、3日，江西新闻客户端、南昌日报03版都以《南昌西湖区： “3个3、 3个1”构筑135个物业小区的战疫防线》为题，报道我区房管局切实履行行业监管职责，派区房管局党员干部下沉到一线，分片包干，构筑135个物业小区的战“疫”防线。

“阿姨，现在出门要扫电子通行证，您不会，我来教您。”2月29日，在西湖区桃花苑小区，网格员正在教年纪大的居民扫码出行。另一边，手机响起，网格小组长熊群接到和美物业的电话，原来那边口罩缺乏，在一线参与疫情防控的物业人员没法开展工作。为此，她迅速与西湖区疫情指挥部联系，紧急给该物业送来了300个口罩。在巡查过程中，发现有些社区测温枪不灵了，她又联系人员为其配齐检疫设备……每天，熊群都这样忙碌着，做着监督检查、宣传、联络、协调、代购等系列琐碎的事情。她的足迹走遍西湖区桃源街道下的17个小区，这便是西湖区房管局网格员们的日常。

社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。“一定要严防死守，决不能让疫情从小区输入与扩散。”为此，西湖区房管局切实履行行业监管职责，党员干部下沉到一线，分片包干，构筑135个物业小区的战疫防线。

三级齐抓，织密联防联控一张网

划格，对辖区内135家市场化运行的物业小区划分5个片区，10个组团，135个网格。定岗，明确由5名局班子成员为网格长，10名房管所所长为网格小组长，135名党员干部为网格员。明责，明确网格员每天蹲守小区必做的7件事，网格小组长每天检查必做的6件事，网格长每周跑片必须做的5件事。通过划格、定岗、明责，建立了横向到边、纵向到底，全面覆盖，无缝对接的网格化物业管理体系，有效推动了辖区内物业公司认真履行疫情防控主体责任。

三策联动，筑牢联控防控一道墙 

2月10日起，区房管局主要负责人集中4天时间，采取分批次小范围的方式，先后约谈了全区135个小区92家物业公司的经理，面对面提醒各物业公司认真履行职责，坚决落实地方党委政府决策指示，切实抓好各自物业小区的防疫工作。2月24日，对15家履行职责不到位的物业公司经理，实行诫勉谈话，亮出黄牌警告。全面督导。135名网格员每天蹲守在定格小区，时刻提醒物业工作人员认真履行职责；5名网格长、10名网格小组长采取不打招呼、不定路线、不分时段、直奔现场的方式，对全区135个小区进行实地检查，对发现的问题一针见血指出，并明确整改时限，有力的促进了“凭证出入、测量体温”等制度在末端落实。全程服务。对物业公司反映的“防护物资不足、防控力量不足、保障渠道不足”等问题，第一时间协调相关部门帮助解决。

三员共管，拧成联防联控一股绳 

当好调解员。在局物管科设立物业矛盾纠纷调解室，主动当好和事佬，不断消除社区居委会、业主委员会和物业公司之间的误会和隔阂，切实使社区治理的三驾马车心往一处、劲往一处使，集中力量打赢疫情防控阻击战。当好指导员。每天第一时间向物业公司传达上级关于疫情防控的文件精神，切实使他们掌握政策标准，确保既严控人员进出，又方便复工复产和群众生活。当好服务员。135名物业网格员每天在督促检查的同时，还主动参与到所在小区为群众测量体量、跑腿代购等工作中，切实尽已所能服务群众。