解决群众的操心事烦心事揪心事

“自街道召开居民听证会后，京山新街很快就改为限时单行道，现在交通顺畅多了。”正在青云谱区第一幼儿园门口等待孩子放学的张大爷说。据了解，青云谱区京山新街沿线有三所幼儿园、四个居民区、一个产业孵化基地，早晚上下学期间，大量来往车辆使本来就窄的道路变得拥堵起来。

为改变京山新街早晚高峰拥堵状况，青云谱区三家店街道联合区交警大队及居民代表，召开了一场关于京山新街限时单行听证会。会上，各方代表一致同意对京山新街实施机动车由南向北限时单向通行的交通管理措施，以缓解接送学生时段的交通压力。“为了广泛征求民意，我们对辖区居民进行网络在线调查问卷，政协委员入商户收集意见、走访学校等，最终收集调查问卷814份，其中603份同意京山新街实施限时单向通行。”三家店街道政协联络工作组负责人说。

这是青云谱区政协基层民主协商“三有（有事好商量、有事多商量、有事会商量）”活动开展以来首次采用决策听证的协商形式。据悉，青云谱区政协建立健全基层民主协商“三有”工作机制，把全部167名委员对接挂点87个社区（村），在全区街道、镇、集聚区一级设立政协工作联络组，充分运用“协商议事会”等平台，构建街道、镇、集聚区，社区（村），驻区企事业单位三级立体式基层民主协商平台，开展形式多样、内容广泛、各阶层代表参与的基层民主协商，并对协商事项和协商成果进行全过程公示。

“开个会就能促成小区雨棚和储藏间门的安装，这样的会可以多开几次！”参与协商议事会的居民代表韩华英开心地说。原来，青云谱区洪园社区围绕“如何更好完成社区旧改收尾工作”邀请政协委员、物业代表、党员代表以及居民代表等参加协商议事会。会上，经过大家的协商讨论，就小区一楼安装雨棚和储藏间门达成共识，让这个困扰大家许久的问题得到解决。据了解，目前该小区已安装雨棚200户、储藏间门260户，预计年底前全部安装完毕。

类似的事还有不少。经过协商议事，洪鹏社区的下水道得到更换、化粪池得到疏通；惠民社区的泥坑路变成了“康庄大道”；南苑社区设立了电动车及新能源车充电桩；洪科社区杂草丛生、生活垃圾堆积的荒地建成了社区邮票绿地；灌婴社区漏水的房顶得到修缮，朱桥花园居民分得安置房、实现安居梦……这些百姓期盼已久、反映强烈的热点难点问题，通过协商议事平台取得了共识、得到了解决。

“正是由于充分发挥协商议事平台作用，我们才能及时了解群众诉求，真正实现与百姓‘面对面’、与民意‘零距离’，使群众真正享受到基层社会治理的成果，享有更加幸福安康的生活。”青云谱区政协委员胡向斌说。

今年以来，青云谱区政协陆续开展了一系列基层民主协商“三有”活动。开展“深入实施技能振兴工程，开展高质量职业技能培训”协商，将职业技能培训纳入全区发展总体规划，制定了12项具体工作措施，投入1439万元用于支持职业技能提升行动三年计划；通过开展“青云谱区历史文化资源挖掘保护与纪念场馆开发利用”协商，八大山人梅湖·象湖文化旅游区连片打造已纳入全市十大文化重点工程；通过“菜单式”基层民主协商，洪科社区在改造期间投票选出了群众认可、契合小区的“管家式”物业公司……共计开展了广泛、多层、有效的基层民主协商83场次，参与协商1049人次，建立了92个协商议事点，切实解决了60余件群众的操心事、烦心事、揪心事，实实在在践行和诠释了“有事好商量、有事多商量、有事会商量，众人的事情由众人商量”的基层民主协商，真正做到了让人民群众参与、让人民群众做主、让人民群众满意。

立足小切口，建言大民生。下一步，青云谱区政协将紧扣群众现实需求，开展深度调研、精准协商，拓宽多主体、多层次、立体式、交互式的“三有”基层民主协商平台，探索加大基层民主协商力度，做到辖区“三有”协商议事会全覆盖，让基层社会治理由“政府独唱”变为“群众合唱”。