丰县借力大数据打造基层“三整合”改革样板

近日，丰县召开全县数据分析会，集中听取75家单位业务数据分析研判报告，深入分析存在问题，研究确定下一步工作方向，在全县营造认识数据、感受数据、分析数据、运用数据的浓厚氛围。

2017年，丰县在全市率先成立了正科级建制的公共数据中心，重点推动“数字丰县”大数据项目建设。今年又以基层整合审批服务执法力量改革为契机，为打造县镇综合指挥两级联动平台，实现基层社会治理现代化，专门设立了县级社会治理现代化综合指挥中心。目前，运用大数据分析研判问题、助力改善营商环境、强化社会治理能力已经成为各部门业务工作的惯例。在改革中，县委编办积极借助数据资源的先发优势，主动与县社会治理现代化综合指挥中心对接，充分发挥大数据在社会治理中的基础性、支撑性作用，打破各部门各条线之间的“信息孤岛”， 构建“1+5+N”综合执法联动体系，搭建规范统一的镇（街道）级指挥调度平台，以“一支队伍管执法”，实现社会治理“多网融合、一网治理”，不断夯实基层治理根基。

在师寨镇“智慧小镇”综合指挥中心，“指挥调度”模块格外引人注目，群众反映的各类信息、问题都得到了集成。平台工作人员刘瑜在“指挥调度”模块点开一则编号为sz20200815033的工单，登记时间、联系方式、地址、问题描述等信息一目了然，还附有相应照片。指挥调度中心分设诉求受理、研判分流、指挥调度、督查督办、综合协调5个功能分区，形成了一个平台统一受理、各种手段综合治理的多元共治模式。把服务党员群众最后一公里延伸到家门口、案头电脑和掌中手机。根据职能划分，配备6名专职工作人员指挥调度，实时紧盯镇区、各村发来的群众诉求，即时将辖区内诉求工单上传师寨镇审批服务综合执法一体化平台进行直接派单处置或上报至县级社会治理现代化综合指挥中心进行多部门协同处置。

孙楼街道围绕街道工作特点和便民服务需要，利用“一体化平台”将面向群众的审批服务业务纳入平台进行统筹管理，对于承接的下放审批服务事项简化办理流程，实现服务群众“一站式解决”。这种基层“互联网+政务服务”体系的构建方式，既方便了企业和群众办事，同时又对接单量、办结率、满意度、审批时效开展实时监控，有针对性地对审批效能进行监察，有效提高窗口办件效率，切实增强办事群众的获得感。

“此次‘三整合’改革中，我们依托县级社会治理现代化综合指挥调度平台，在各镇（街道）建立统一规范的二级指挥调度平台，实现了跨部门、跨行业数据共享和业务协同，打破了‘信息孤岛’，拆除了‘数据烟囱’，为基层治理赋能打造了强大引擎。”县委编办主要负责人说。