徐州经开区强化信访工作源头治理

徐州经济技术开发区信访办与辖区荆山村结对共建以来，坚持党建引领，创新村民自治新举措，持续改进村级事务管理水平，2020年已累计解决群众各类烦心事、忧心事400多件，实现“小事不出村、矛盾不上交”，村级源头治理初显成效。

党员干部争先进位。提高村级党组织战斗力，筑牢基层社会治理的组织基础是重要一环。村党员干部率先垂范、事事带头，严格落实村级《小微权力清单》和《负面清单》要求，规范办事、热情服务，赢得群众的信任与支持。每名党员联系服务10户村民，负责超前排查、及时化解村民的问题难题，党员的责任感荣誉感持续增强。

村民自治遵规守法。加快探索法治背景下的基层自治新办法，严格执行“四议两公开”制度，充分保障群众的知情权、参与权、决策权和监督权，构建“大家事、大家议、大家定、大家管”的协商共治模式。《村规民约》每两年征求意见、除旧纳新，适应新的需要。

矛盾问题“五老”调解。聘请威望高、受认可的“五老”，成立“五老”调解室，轮流驻村坐班，群众遇到小事琐事烦心事，通过说事拉理评是非，直接解决了大部分问题。遇到涉及政策规定的大问题，则由“五老”和村干部一起分析研究，最快时间内拿出合法合情合理的解决方案。 徐开信