洪泽：下足“绣花”功夫 打造服务精品

“政策来得太及时了，这能为我们省下一大笔钱，用于新产品的研发和扩大生产规模。”江苏戴为新能源汽车科技有限公司负责人戴国川动情地说。近日，淮安市洪泽区出台《关于扶持先进制造业企业发展的实施意见》《洪泽区招商引资优惠扶持政策》，区经济网格化服务管理帮办员第一时间将出台的惠企政策送到企业家手中，让政策“干货”转化为企业的“真金白银”。

今年以来，洪泽区以经济网格化服务管理为抓手，充分运用“大数据+网格化+铁脚板”经验做法，努力以“小网格”撬动各方资源，全面提升经济治理精细化水平，持续推动企业提效、项目提速、园区提档。目前该区共划分骨干网格44个，配备管理员44人，帮办员163人，小微网格156个，配备帮办员156人，全面构建起“纵到底、横到边、家家到、全覆盖”的服务管理机制。

建优网格制度，建好服务企业“压舱石”。为常态化开展此项工作，该区将经济网格化服务管理作为各级“一把手”工程，制定出台了《洪泽区经济网格化服务管理工作制度》，全面落实走访排查、信息采集、帮办服务、分析研判、风险处置、“好差评”、奖励激励七项制度，准确把握经济治理要素的基本情况和运行规律，不断提升经济工作的组织化、精细化水平。以经济网格平台依托，搭建政府与企业、企业与企业间的交流平台，放大商会、行业联盟作用，实现辖区内企业活动共联、信息共享和资源共融，促进企业“抱团式”发展；举办企业家座谈会等活动，打通联系和服务企业的“最后一公里”。

建好示范网格，培育服务企业“尖子生”。“感谢‘云商经济’网格帮办员的全程跟踪服务，我在短短3天时间就卖了20多万元的洪泽湖大闸蟹。”洪泽湖董大生态大闸蟹董事长董继富在忙完2020洪泽名特优农产品（南京）展销会后开心地说。

为进一步精细网格治理，创优工作品牌，该区按照“点示范、线联动、面覆盖”的总体思路，选取企业密集度最高、管理难度最大的电子商务产业园和经济开发区作为示范网格进行打造，以点串线，以线带面，促进“全域开花”。在规范建设示范点的基础上，结合自身工作、特色等实际，边建设、边总结、边提高，精心打造一批经济网格化工作特色品牌，不断提升市场主体对网格化工作的知晓率和感知度。

今年“双11”期间，云电商网格帮办员提前进入“备战”状态，逐户上门了解企业用水用电、仓库调度、环境卫生、物流保障等需求，并及时做好信息登记，积极协调相关部门做好要素保障，在“双11”过后第一时间上门统计数据，确保将服务工作做到实处、暖到深处。据统计，上半年，洪泽电子商务产业园交易额达8.4亿元，“双11”期间，在园企业的交易额突破3亿元。

建强网格队伍，打造服务企业“后援团”。优化营商环境、全面收集企业诉求、精细化服务企业，网格管理员、帮办员是冲锋在一线的主力军，是服务企业的“后援团”。该区通过选拔爱企、懂企、知企的人员担任“两员”，定期组织开展业务交流培训和入企走访，按照“常态化走访、按月分析、逐季汇总”的工作要求，动态排查安全风险，逐户梳理风险点，定期向镇街调度平台反馈骨干网格运行、投资意愿等情况，做到企业动态早掌握、企业风险早识别、企业服务全覆盖。自全区经济网格化工作开展以来，全区“两员”共走访企业14000余次，收集并解决企业各类发展诉求，发放惠企政策3000余份。 高 帅