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国网南昌县供电公司:快速响应客户需求 提升客户办电体验(江南都市网)

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“这么热的天让你们来装表真是辛苦了,真的很感谢你们能提供这么快速的服务。”南昌县南新乡刘仕保养殖场场长开心的说道。两个小时之前他还在为装表接电的事情着急,“我们场里可就等着用电了,要是这两天接不上电,那损失可就大了!”

9月1日下午,国网南昌县供电公司南新供电所在接到该用户的装表申请后,第一时间组织前往刘仕保养殖场装进行现场勘查,确认现场条件符合之后,将作业计划上报现场作业管控系统并审批,工作人员迅速集合上车前往现场。

到达现场后,工作负责人有序布置安全措施、使用安全生产风险管控系统app,填写现场安全交底卡,并按照安全措施卡内容布置工作任务,“周强负责扶梯,谭双印负责装表,确保自己在安全保护范围内,工作中精神状态要饱满,身体状况如有异常及时报告。”工作负责人对作业人员进行交代。

排线装表、检查加封,一系列工作有条不紊的进行着,约一个小时后工作人员汗如雨下结束此次装表工作,养殖场场长在看到装表完成后,一个劲向工作人员道谢。“能够为客户提供优质、便捷的服务,保障客户及时用电,我们再苦再累也是值得的。”工作负责人边擦汗边说到。

进入夏季以来,各类企业办电业务加快,为给客户提供快速优质的服务,南昌县公司以客户服务为中心,主动联系客户,预约装表时间,排除各种困难,不惧高温天气,秉着“便民、降本、提速”的原则,致力于让客户“用电快、用好电”,不断提升服务质量和效率。(曾华东)

信息来源:南昌县公司

责任编辑:郭旭晖 龚丽华
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