县疾控中心:贴心服务获真情,病人感恩送锦旗(搜狐新闻)
2020-09-21
近日,一张熟悉的面孔出现在江西省南昌市南昌县疾控中心预防接种门诊,一位肢体有残疾的中年男人带着孩子来打预防针,将一面“扶弱助残中华传统美德,有求必应人民好公仆”的锦旗送到疾控中心,对疾控中心6年来的贴心服务表示感谢。
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这名中年男人名叫刘克朋,他和妻子两人都有肢体残疾,是南昌县冈上镇黄台村的低保户。刘克朋6岁的女儿小慧,从出生起都在疾控中心打疫苗,因夫妻俩都行动不便,疾控中心工作人员没少帮忙。“我每次带小孩来接种门诊打疫苗,医护人员都会直接安排我们去注射室,再去帮我取号和登记,这份贴心我记在心里。” 刘克朋的话里充满感激之情。
据了解,为了能够更好地服务病人和家属,南昌县疾控中心接种门诊还推出了一系列便民服务措施,包括免费提供热水、针线包、胶水胶带、纸笔信封、雨伞等用品;设立失物招领登记本,方便患者及时招领;在接种门诊部候诊区设立休息座椅,提供手机充电、复印等服务;针对行动不便的患者,提供租借轮椅服务,同时设置无障碍卫生间,方便残疾人如厕,专门设置了残疾人、军人优先接种台。
“想家属之所想,急家属之所急。带着孩子来打预防针排队不容易,我们一定尽可能地给予他们无微不至的帮助。”这是南昌县预防接种门诊所有工作人员的心声。
责任编辑:郭旭晖 龚丽华
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