南昌县莲塘镇：深化信访知识宣传 提升信访举报质效

为深入推进党风廉政建设。7月25日上午，南昌县莲塘镇纪委监察办在澄碧湖南苑广场开展信访举报宣传周暨“我为群众办实事”实践活动。进一步提高信访举报政策的知晓率，规范检举控告行为，提升信访举报质效，着力履行纪委监督职责，解决群众的糟心事、烦心事、忧心事。
                                     

活动现场，纪检监察干部向过往群众发放、解读《漫读检举控告工作规则》宣传手册和《纪检监察信访举报须知》，宣传信访举报相关政策，让群众明白如何正确行使监督权利，依法依规信访举报。同时热情接待来访群众，认真倾听群众反映的诉求，对能立即解决的诉求，接访人员当场予以回复；对因不清楚政策法规而来反映的诉求，耐心做好相关政策的解释和法律法规宣传工作；对无法立即解决的诉求，耐心做好解释和疏导，并对群众反映的诉求进行记录，建立问题清单，方便后续跟踪反馈，确保每位来访群众的合理诉求都得到满意的答复。

活动当天，共接受群众来访咨询32人次，现场解答问题30起，登记问题8个，发放《漫读检举控告工作规则》宣传手册120余份，发放《纪检监察信访举报须知》100余份。

编  辑：张玲丽

审  核：陈燕华