【“转作风 优环境”活动年】南昌县富山乡：线上线下齐发力 便民服务更省心

近日，南昌县富山乡计生办立足部门职能，结合工作实际，以作风的大转变、效能的大提升，切实提高基层工作实效。

为进一步提升办事窗口服务效率，富山乡计生办线上线下双向发力，倾心打造优质便民服务窗口。线下投入资金改善计生办公条件，增添、更新设备，对重新装修后的计生大楼重新规划布局，按照“人文计生”的特点进行打造，给前来办事和咨询的育龄群众营造一个温馨环境。线上多渠道多方式宣传电子证照、生育登记“无证办理”等群众关心的热点问题。通过微信公众号、村专干手机 APP、LED 屏、宣传画册等形式，将生育证件等材料通过线上申请审核办理的流程宣传到位，通过简化优化审批服务流程，让群众充分享受线上业务办理的便利和高效。

截至目前，计生部门收到119个申请，线上申请约占78%，大大节约群众的办事时间，提高了效率，获得了群众的一致好评。

通讯员： 富山乡   罗苗苗

编   辑：张玲丽

审   核：陈燕华