小蓝经开区金湖管理处：办好居民眼前事 少走弯路少费时

小蓝经开区金湖管理处玉岸社区始终秉承着“为居民办事，要办就办，马上去办、办就办好，”的工作理念，为居民排忧解难是社区的不懈追求，帮助居民维护自身的合法权益、尽力解决居民的生活困难是社区工作人员服务宗旨。始终把群众的利益放在第一位，想群众所想，急群众所急，尽最大努力为居民谋便利，秉着高度负责的工作态度为群众服务。

办好居民事点亮群众心

“以前想办点事情，这边说不归管，那边说去这里，让人感觉浪费时间。”居民何先生表示。

近日，何先生来到玉岸社区，社区工作人员热情地接待，并询问有什么需求。经工作人员了解，何先生租住在玉岸安居小区，因工作需求，需要办理暂住证。工作人员告诉开具证明所需要的的材料到办理结束，只花费了不到十分钟。何先生高兴地说：“服务好还高效，真心感谢。” 

多渠道保障化解老人难题

“这里说户籍不在这里，推来推去，年纪大了，跑来跑去不方便。”居民吴先生表示。

吴先生来到玉岸社区要办理八十岁老人的高龄补贴，之前跑了好多趟其他地方，都说户籍不在这里为由搪塞了老人的请求，“现在好了，小区有社区的管理，再也不会出现无人管理的局面了。”工作人员告诉老人，只需将相关材料带过来，后续的事情社区干部会代办，在社区干部的指导下，老人填写了高龄补贴审批表。工作人员告诉老人，当月提交申请的，最快下个月就能拿到补贴。方便快捷的流程让吴先生连连称赞。

通讯员：金湖管理处   张子怡

编    辑：张玲丽

审    核：陈燕华