小蓝经开区金湖管理处：拓宽信访举报渠道 畅通“最后一公里”

小蓝经开区金湖管理处纪委充分发挥问题线索主渠道作用，不断打破问题线索来源瓶颈，广开源、深挖掘，防止案源流失、线索漏网。针对村级组织监督面广、力量薄弱等问题，建立了纪检监察干部下访制度和监察联络员工作站、村社纪检委员等制度，不断拓宽了解社情民意的渠道，构建“横到边、纵到底、全覆盖”的监督网络，打通监督在基层的“神经末梢”。

强化信访知识宣传引导。在各村社宣传栏张贴《纪检监察信访举报工作指南》，在人员密集场所向群众发放信访举报知识宣传单等，对信访举报受理范围、检举控告申诉人的权利、义务以及检举控告地址、电话、邮箱等进行广泛宣传，保持举报电话24小时畅通，引导群众依法、逐级、有序反映问题，积极营造党员、群众监督的良好环境，切实维护群众的切身利益。

规范信访举报受理模式。把拓宽信访举报渠道作为实施有效监督的重要途径，实行上下联动，一体建设，打造了“网络、电话、来信、来访”四位一体的信访举报受理模式。严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，实行信访举报归类受理，建立问题线索台账，及时掌握、甄别不同诉求。认真做好梳理排查、分类流转、督办协调工作，实现全流程闭环式管理，做到了“事事有回应、件件有着落”。

创新举报渠道方式方法。通过“转作风优环境”活动年进村入户走访，向村民发放《小蓝经开区“转作风优环境”问题举报直通车开通》一封信，将“12388”举报电话、网络举报二维码和来信来访地址印在一封信上，方便群众通过各种途径随时反映相关问题线索，让群众监督更有力；不定期开展大接访等方式，积极密切联系群众，调动广大群众参与反腐败和党风廉政建设的积极性。

截至目前，金湖管理处纪委工作人员共发放一封信230余份，信访举报知识宣传单1500余份，1至6月，管理处纪检监察机关共受理办理信访举报17件。

编  辑：张玲丽

审  核：陈燕华