给书店线上直播泼盆冷水

新冠疫情发生后，本就不太好过的实体书店雪上加霜，难以度日，从开始的闭店至最近复工后，各个媒体都在力推书店人做直播，进行线上运营。这种热闹的全民摆摊，成功几率有多大？

最近，单向街的许知远、先锋的钱晓华、晓风的朱钰芳等书店大咖纷纷披挂上阵，直播带货。没有具体的销售数据，但估计销量不会太好。书，不是大多数人的生活必需品。这些大咖的带货能力尚且如此，其他不具备专业荐书能力及直播能力的小书店店主上场直播又会盈利几何？

新冠疫情出现，很多行业受到冲击，线上直播只是实体店自救的的方式之一，大多数人凑了一下热闹就撤了下来。并不是所有书店都具备如离河书店创办人孙小迪和高明的能力。疫情期间，离河书店线上运营的社群月营收最好的时候超4万，跟闭店前月收入差不多。但当群友们的激情消费消退，线上营业额也日渐消退。孙小迪说，好多人听了你的直播，觉得这书不错，转眼就去电商平台下单了，因为电商平台更便宜。网上营销，人们首先还是比较价格，然而所有的实体书店，拿货价应该都比不过电商巨头。

之外书店

实体书店的优势在线下，书店的环境、陈列、选品、服务，甚至书店负责人的专业性、人脉以及个人魅力等都可以吸引顾客进店复购。实体书店的顾客是基于对书店的完全信任才无数次回头进店购买的，他们对价格不十分敏感，只是享受在你这里买书那种踏实、真实的感觉。最近很火的一本书《你当象鸟飞往你的山》，电商销量达十三万册，但都是半价出售。实体店线上销售能有什么折扣？书店进价比网上售价都高很多，线上直播不是优势。试想一下，图书电商巨头靠图书盈利吗？实体店的书大多六折多进货，而电商动不动就全场半价，用自己的劣势去和他们竞争，这太难了，等同于用蚂蚁腿去拌大象，且你只是分散到全国各地的一只小蚂蚁。

我认为，眼下做好自己的事情，把自己做成当地的文化地标，让本地顾客想进实体书店买书、买文具、买文创、喝咖啡、会朋友、休闲放松，这就够了。网络的红利不属于实体书店，即使在抖音、朋友圈讲得再好，大多数人们也只是听了推荐去网络购买。

之外书店

未来，书也许会是一种奢侈品，如果没有政策干预，图书销售会被几大电商垄断化，为了盈利，出版社会继续上涨图书定价。据开卷数据显示，2019年图书定价呈现上升趋势，新书定价中位数从2018年的40元，涨到45元。对有的人来说，消费一本书远比一顿烧烤、一盒香烟、一打啤酒贵。以后的书店，会是高档次的消费场所。进书店，是一种品味，也会是一个消费阶层，和古代一样，不会人人都读书的。书店消费会越来越集中到精英阶层和品质家庭。

如果实体书店不能给顾客带来附加值，不能带来电商给予不了的体验感、互动感，调整不好店内的商品结构，顾客自然而然会全部转到网上购买。如果做不好自己的实体店，还是建议各位书店人尽早转型。让消费者来消费实体书店的“贵”才是发展之道。有的人喜欢住快捷酒店、有的人喜欢住五星酒店；有的人喜欢路边的苍蝇馆、有的人喜欢高档大饭店。书店的高消费，不是没有人买单的，而是看你怎么去定位？你所要涵盖的顾客群是哪些？你期望的营业额是多少？利润又是多少？你能为这些顾客提供些什么？顾客在你这里消费可以得到什么？顾客消费的不只是商品，还是一种环境消费，一种心理满足感消费，一种成功阶层的感觉。

现阶段，我们书店人应该苦练内功、精准选品、提升服务，做好宣传。等疫情过后，顾客自然会选择你，原来没有资本或者本来就穷途末路的，倒闭了也不用怪谁，这就是商业的规律。有资本挺过这几个月平淡期的，会有一个不错的未来。

我认为，实体书店的未来依然是大有可为的。大浪淘沙，未来的书店，必定全是精品，值得去逛，更值得去消费。