个性定制，教育咨询的根本

一、概念品质

1、个性定制

个性定制，是指对不同个性特质人们的特殊需求的满足或服务形式，或为适应特定个体或解决独特问题量身定做服务产品的生产模式，原本是高贵和奢华消费物品的代名词。

而今，不再或不仅仅是显现身份的名贵物品，而是被心灵自由的生活追求和满足内心需要的情感渴望所替代，是精神富足和智慧选择的象征。特别是疫情爆发后，世界各大豪华品牌，一夜之间销声匿迹。生死面前，人们终究摒弃了虚妄奢华，回归了人性本真。

教育咨询，是一个内容涉及宽泛，问题原因千差万别的个性化教育观念行为的干预过程。关乎家庭生活、生命成长和人生发展。涉及亲子关系、夫妻关系以及整个家庭、家族成员关系。个性定制方案的设计和实施涉及到每一个家庭成员各不相同的个性心理和情感需求，及其时空变迁和相互影响。必须强调“按天赋培养，分个性管教，顺特长发展”和“天人合一，动静连贯”原则，针对各不相同的问题类型和根源出处，有针对性的采取符合咨询对象个性特征和心理需求的沟通方式。而这恰恰是标准化测评和规模化服务难以全面精准解决的，就像大数据分析无法体现情感变数，智能化操作无法满足内心渴望一样。

2、高贵配置

对家庭教育咨询而言，个性定制绝非孩子的学科辅导消费，而是解除教子困惑、和解亲子矛盾，和谐夫妻关系，建设幸福家庭的开始。是一种与家庭状况、成员个性和问题焦点极为匹配的高品质深度服务。是一个自信回归、情感依托和能量注入源泉，以及对以往家庭教育中的错误观念行为进行反思、纠正和改善的机会。

一旦因为某人或某事，尤其是孩子厌学情绪或成绩不佳而进入个性定制的全面咨询程序，咨询老师就会全身心的融入到全家人乃至整个家族的情感纠结、心理情绪及误解怨恨的协调、化解和消除过程，家庭生活幸福指数和孩子学习成绩都会随之自然提升。

无论生活安排、职业规划和人生设计，都会因此从广度和深度上全方位获益，真正找到属于自己家庭的独特幸福密码。利于全家，惠及亲友，深远至长久乃至一生。

二、现实问题

1、主体概念陈旧

家庭教育是以全面促进家庭关系和谐与个人身心发展，建设幸福家庭与祥和社会为目的，通过各种社会环境和教育形式，增进家庭成员之间相互关爱支持，彼此完善成全，获得生活、学习和成长所需的知识、态度与能力的终生教育活动。

我国传统概念中，只强调了家庭中的长辈针对晚辈实施的有意识并且是趋向固化标准的引导和影响，这显然是不够全面的。因为诸多家庭教育问题的出现和产生，恰恰是由于家长的无意示范和不良习惯牵引所致，并且效力更大，更值得重视。

具体内容和方法大都巧妙地避开了社会环境的良性导向使命，学校管理的因材施教职责，以及家长管教的个性化智慧，无一例外的落脚在孩子单一的文化课学习上，像是被应试教育绑架了，从胎教幼教、小升初到中考高考。

综观多年来国内外各类描述，家庭教育可定义为：家长在日常生活中，通过身传言教、生活习惯、情感交流等方式，对子女实施的有意引导说教和无意影响感化。

2、观点浮躁纷杂。

由于家庭教育传统概念的多样性，时代内涵的复杂性，特别是近三、四十年来，我国应试教育机制驱动下的家庭教育，原则不清，方向不明，观点泛滥，方法笼统，不乏错引误导情况发生。致使许多家长摸石头过河，或草率信奉、盲目模仿，有病乱求医。

从刚步入互联网时代开始，各种极端的教育观点与手段给孩子造成了不可逆的伤害，打出了各种戒断、改正、修复等旗号。比如：“不打不骂教育不出优秀孩子”，总拿旧社会私塾先生的戒尺说事，故步自封，对于时代发展视而不见。最近备受争议的“甭指望孩子自觉”。这与“尊重儿童、相信儿童，激发学生进行自我教育”，以及“信任能让孩子更加自律”等教育观完全相悖。

还有“不断挥动革命的小鞭子……”，“连哄带骗，威逼利诱”的方法。难以置信这些明显错误或失当的教育思想，会出自我国著名教育专家之口，感觉太江湖。

狼爸虎妈等非人性养育的个案，还一度甚嚣尘上，成为各路媒体追逐报到的焦点。当事人也频繁受邀成为教育类电视节目的现场嘉宾，风光无限，谈笑风生，令人啼笑皆非。他们理当昙花一现，可当时产生的恶劣影响和错误导向，一定祸害了不少家庭和孩子。

更有许多优秀表面现象背后掩藏的心理危机和致命隐患，值得高度警惕。南京一中全国优秀教师黄某，一直为多年一贯品学兼优，为其争尽光彩的女儿倍感骄傲，直到在留学荷兰期间跳楼自杀，才幡然醒悟，自己才是强势扼杀女儿个性发展，无视女儿心理渴望和情感需求的悲剧编导。近日，一位妈妈关于“高考状元儿子名校毕业后，宅家9年不出门的”呐喊更是违背个性化教育的典范。

3、家长课程泛滥无效

都知道重视家长教育是改善家庭教育的关键，都认同“孩子问题就是家长问题”，2015年人民日报就发声：“教育改革的核心是家长教育。” 关键是至今也没有真正能够正确指导家长，有效解决家庭教育相关问题的实用课程。

近年来，也催生了不少“家长成长教育”、“家庭教育”培训课堂，甚至颁发了许多类似“家庭教育XX师”的专业技能证书，实指望能够迅速改善家庭教育被动局面，可实际效果人人皆知，并非如愿。

这就无可避免的导致家长，尤其是喜爱学习的家长，有书可看，却无章可循；有课能上，却无从下手，投资越来越多，问题日益严重，甚至有些误导性强的课程，学了还不如不学的结果。

当然，其中不乏有些身心灵修炼课程，在家长自身情绪管理和心情调适方面发挥了作用，缓解了家长的焦虑情绪和急躁心态，使得亲子关系大有改善。但在对孩子主动引导上还是缺乏明确的施教方向，受益者也是有比例的，并非全部。

4、个性化意识缺失。

家庭教育，乃至整体教育领域，积极宣导和推广的理念方法和风生水起的家长教育课程，都严重缺失个性化的核心本质、普及价值和可操作性，充分暴露了非个性化解决方案和处理效果的无能为力，或根除问题成功率极低的现实。

苏霍姆林斯基说：“不了解孩子的天性、禀赋，兴趣、爱好，……就谈不上教育。”具有普遍性的残酷现实是，问题独特，还期待一网打尽的教育效果；根源深久，却指望一蹴而就的解决办法。严重缺乏或根本就没有真正意义上的个性化意识，这就是目前家庭教育问题层出不穷，咨询乏力，调整无果，日益严重的根源所在。

当代家长在日常施教过程中，无论有意引导还是无意影响，多是在不了解孩子个性，不尊重生命特质，不懂得情感渴望和心理需求，甚至被世俗偏见左右的前提下，仅凭想当然而为。缺乏正确观点，无知有效措施，或自以为是我行我素，或错误模仿盲目照搬，或粗暴管教恶意中伤。以爱的名义马不停蹄，夜以继日的实施干扰、扭曲和伤害。

作为家庭教育主体的父母，更是缺乏个性意识，不懂得接纳彼此习惯差异和尊重对方个性特征，因而失去家庭关系和亲子关系的协调性和家庭生活的幸福感。

5、校园教学弊端

学校教育，本是机器工业革命批量培训技工的产物，却历经数个时代仍然存续完好。钢筋水泥框架里，大集体封闭管理，大班级死板教学，更是无视学生们作为生命个体，独一无二的秉性差异和习惯特点，乌龟兔子齐步走，老虎绵羊一鞭赶，个性被视为任性，遭到扼杀，特点被当成缺点，被无限夸大。

或因制度宽严失度和忽略心理关注，原本缺乏自律，又被家长身心伤害到情绪失控地步的孩子，越发狂躁。个别心灵承受能力差的，极易导致精神伤害，引发恶性事故。其不知，形形色色的厌学问题背后，都是千差万别的环境影响、情感虐待和心理伤害。

特别是近年来频发的校园欺凌案件，个别性情懦弱遭遇到校园欺凌的同学，在他们救助无门，逃之无路的情况下，事情的严重程度，以及恶性事件发生之前的情绪变化和心理状态，很少能够得到老师的重视和拯救，更难得到同学的支持和帮助。

6、咨询困惑严重

家庭教育问题咨询，表现形式多种多样，形成原因更是千差万别。要想根除问题症结，就必须透过表面现象，看清根源实质。

如何精准判断问题背后错综复杂的深层根源，是一个全方位、系统性、多视角，多维度测评分析判断的过程。特别是疫情期间暴露出的众多家庭关系矛盾，还有疫情假期网络教育引发的亲子矛盾，乃至恶性事件。问题的产生根源，更是千头万绪，并且是多年积累形成所致。

因此，咨询家庭教育，单凭笼统问卷，或泛泛说教，无法触及问题的实质根源，更难以走进当事人的内心。致使诸多咨询活动沟通不畅、判断失真，效果微弱甚至事与愿违。

况且，“问题”孩子，大多思维缜密，具有超强求知欲和学习力，日常网上涉猎很多心理知识，甚至超出传统意义的心理咨询师的信息范围。

处在问题状态的他们往往会过度敏感，抗拒外来干预力量。一旦其无理反问难住了老师，就会心生不敬，拒绝沟通，甚至从此失去心理求助欲望。因成见错过一生的心理辅导、情绪调整、走出阴影和重见阳光的机会。就像把开启心锁的金钥匙，丢下万丈深渊……所以，家长盲目焦虑，动辄带孩子求助心理医生，无论消极迷信精神疾患标签，或严重抗拒必要的情绪疏导，都令人担忧。

还有，很多孩子由于天性思维倾向，会故意呈现假象，他们担心家长伤心才委曲求全，遮掩无奈，忍受伤痛，日积月累只时空程度。令人难以正确判断，精准施救，为有效咨询和精准施教增添了障碍。

三、高贵品质

个性定制教育咨询方案，讲究精准判断，深入探究，全面分析，综合施教。力求润物无声，有意无为，游刃有余，自然天成。方法独特，效果神奇，内容丰富。实乃牵手机缘，成全福报、成就幸运天才俊杰的不二选择和道路。

1、综合测评，全面了解

一人咨询，全家测评。无论亲子关系协调还是考前冲提分，都要全家同时到场进行个性心理测评。孩子问题严重，抑郁自闭或拒绝外力干预时，初次咨询可以家长先来。反应问题，沟通情况，商讨有效预约孩子到场的办法。

综合全方位信息，密切关联全家人的个性特点和内心需求，针对其天性禀赋、品格性情以及后天成长过程中，受到社会环境、家庭和学校氛围影响，老师教导，特别是家长管束导致的心理情绪和生命状态，全面了解分析。

加上通过面对面咨询沟通，获取的即时感受和动态表现，从表面言行习惯和脾气性情，到内心情感渴望呵护心理需求的透露，再到灵魂深处的价值趣向和道德信念的倾向。进行全面整合，系统梳理，推敲甄选，深入分析，综合判定问题呈现的严重程度、发生的深层根源和改善的美好前景。

2、系统分析，深入探究

根据问卷信息分析判断出：每一位家庭成员与生俱来（先天）的天赋秉性、思维习惯和行为方式以及当下阶段的性格类型、生活状态和心理情绪，对比判断每一个人从小到大各不相同的成长经历、改变方向和扭曲程度，找出导致改变或扭曲的原因，推断他们在家庭教育中容易出现的不实愿望、错误观念和失当行为。

探寻每个家庭成员，各不相同的性格类型、生性脾气、处事风格，言行特征、思维习惯，以及多年来在家庭生活中，彼此之间产生的影响、改变或伤害。

就家庭教育中突出的亲子关系问题而言，爆发节点和表现形式各不相同，有的初中就抑郁了，有的高中很狂躁或很自卑，也有的小学就厌学、恐学辍学在家，甚至幼儿园就初现自闭倪端。有的表现为亲子关系矛盾，有的表现为师生、同学或社会交际行为冲突。

同样的外来引导、影响或干扰，对于不同性格脾气与品行素养的人来说，反应不一，甚至是完全不同。不同个性心理的人对于自己问题的外在表现和内心隐藏也都有区别。不同问题程度和思维方式的孩子，对于心理咨询辅导的接受或排斥态度也不同。

针对不同心理情绪状态的学生，从天赋天性的天然差别，家庭氛围的和谐状态，父母关系的亲密程度，学校管理制度的宽严等各类因素，深入分析判断，在不同年龄段、情景下、环境中，对孩子直接间接产生的伤害和干扰及程度。透过表象看实质，准确判断各类问题的产生的深层根源，才是解决问题的前提和关键。

3、精准判断，直击内心

多年来，大部分寻求帮助的家长，都是在孩子厌学情绪极为严重，成绩快速下滑，长期落后，或夫妻矛盾，亲子对抗，家庭生活严重恶化情况下，不得已而为之。

或者在咨询之前，父母已经私自以不同方式带孩子看过心理医生，遵医嘱一直服用药物，很多家长还特别上心，按时催促孩子吃药成了家长雷打不动的义务。不少孩子是处于无奈摆脱外来干扰带来的痛苦，不得以真心或假意服从着家长的求医安排。

问诊情景可以想象，问卷测评和临床诊断的结果就是抑郁症、强迫症或狂躁症，或中度或重度，轻则开药，重则住院治疗。奇怪的是这一系列的诊断结果和治疗安排，都会得到家长的全力配合支持，家长会因为自己长期焦虑和担忧的问题终于有了结论，或者从医生这里得到了科学证明，油然而生一种释怀错觉。

这时候，他们才会实实在在降低对孩子的要求标准和期望值，只祈求孩子开心活着就好，甚至直接不考虑继续求学和放弃升学考试。住院治疗出院和长期服用精神抑制药物的结果可想而知，无名恐惧，不易好转，更难根除，有的还会出现画面或声音幻觉，导致长期依赖药物。

为这种程度孩子的心理咨询辅导，难度可想而知。价值观初现，情绪化、易模仿、易伪装，真真假假，虚虚实实，敏感排斥，冷漠消沉……无论面对哪个年龄段的人，或什么程度的问题，最重要的就是要精准评判问题严重程度，探究问题产生根源，综合多方信息。“天人连贯，动静合一”察言观色，有意引导，随意沟通等综合判断。才能够回避敏感，看透真相，精准判断，深入沟通，高效施救。

4、因材施教，精准高效

曾经有个被大医院确诊重度抑郁的南宁三中高三女生，医生给妈妈“千万别再刺激她！”的建议，让娘俩倍感无助与绝望。来见我只当免得违约失礼陪妈妈走个过场，沟通自然缺乏激情。“漫不经心”的寒暄得知，情感伤害原自高一分科时，艺考愿望被父母拒绝而一蹶不振，厌学逆反，悲观消极到放弃高考。个性扭曲始于初中，因就读于管理过分严厉，环境极度压抑的西大附中，遭受了打击，失去了自信。小学阶段阳光灿烂，品学兼优。

这与我有意无为中，对她天赋性情的推断和当下心理状况的评定完全吻合。我斩钉截铁的质问她：“你天生自信开心、活泼开朗和能歌善舞的性格跑哪去了？”一句话切中要害，直击内心，让惊讶之中的她，瞬间泪流满面。

沟通逐步深入，增进理解了信任，认同了观念方法，并对当即个性定制的咨询辅导方案欣然接受。直接进入唤回自信，恢复状态，改善方法，快速提分环节。一个月就从384分提升到514分，130分的跨越让她彻底走出了绝望，直到高考远超一本线。

这几乎是个无药可救的案例，没有机会进行一本正经的心理干预，持续用药的结果更难以想象。身处家庭单位里个体的心理咨询的方法从来都不是把个体的门关上，而是真正的尊重、理解与信任。只有润物无声的介入和有意无为的疏导，才会“歪打正着”，并切中要害，起死回生。

5、个性定制，独享其尊

但从表面症状判定问题性质和形成原因，显然是难以精准判断，更无法对症下药和彻底根除。在全面分析、精准判断的基础上，深入探究，有针对性的定制出容易接受，便于配合的个性化的咨询辅导方案。做到力求加深服务层面，强调陪伴服务，温柔溶解冰冷心境，化解积怨，融冰为水，从对视、牵手到拥抱，从唤醒自信，树立目标，到充满激情。

使用原创测评工具和独特沟通方法，精准判定各类家庭关系矛盾的类型和家庭问题的程度及其根源，并据此给出个性定制的咨询辅导程序和问题调整方案，掌握独特秉赋，满足个性需求，高效根除顽劣问题。

精准分析之后的咨询效果，就会迅速排除病症概念困扰，回复学习状态，提升学习成绩。

因此，貌似围绕孩子的心理咨询和冲刺辅导课程，实际是以此为由，全面实施家长成长教育和家庭幸福建设。达到协调家庭关系，化解亲子矛盾，清零家庭积怨，温馨家庭环境，快乐孩子心情目的的。