当老年人遇上服务机器人

服贸会上，一款中医AI机器人为观众把脉。新华社发

【记者手记】

水煮牛肉、泡椒凤爪、香酥花生米、蒜蓉开背虾……看着满满一桌菜，85岁的饶大爷竖起大拇指：“这机器人能做这么多道菜，不简单！”

连日来，服贸会服务机器人展区里一直人头攒动。而饶大爷面前这台会做菜的机器人，更是成为展馆里的“网红”，围观的人一波又一波，尤以老年人居多。“我和老伴儿今年都80多岁了，家里现在正需要人帮忙做饭。”这台烹饪机器人，正好符合饶大爷的需求。

饶大爷连忙打听价格。“最小的8000多块，炉灶大的地方就能放得下，会做3000多道菜。”听着工作人员的介绍，饶大爷不住点头，又接着询问机器人该怎么操作，还有哪些功能。临走时，担心忘记，饶大爷还把价格写在了一张纸片上。

机器人，通常受年轻人的青睐。但记者在服贸会现场发现，很多老年人也对机器人情有独钟，尤其是那些可以提供居家、康养等功能的服务机器人。

综合展区里，一台咖啡机器人前排起长长的队伍，其中不乏很多老年朋友。参观者只要扫码挑选自己想要的咖啡种类、拉花图案，便可以在90秒内享受到一杯高品质的咖啡。

记者发现，排在最前面的黄凤英阿姨，选了一杯带有天鹅拉花的咖啡。“这机器人真不赖，咖啡比店里做得还好喝。”她边喝咖啡边称赞。

矿泉水瓶、易拉罐、纸杯……只见一台机器人用双臂灵巧地抓取传送带上的垃圾，熟练地丢进不同的垃圾桶。这是一款垃圾分类机器人。许多老年人常常记不住垃圾分类的规则，这款机器人可以让他们的困扰迎刃而解。

不远处的展位里，同样围着很多老年人。原来，他们面前是一款智能初筛机器人，它的检测范围涵盖中医、精神心理和健康营养3个领域，支持远程问诊功能。体验者只要把双手放在指定区域，根据提示做出伸出舌头、深呼吸等指令动作，一分钟左右，就可获得一份包括骨密度、脉搏、血压等在内的初检报告。

“就像个家庭医生一样。”便捷新奇的设备，吸引了很多老年人上前体验。

在服务机器人展区，一个真人大小的玩具熊缓慢地“凌空”移动步伐。这款有源下肢外骨骼机器人，是专门为脑损伤、脊髓损伤、偏瘫和截瘫患者研发的下肢康复助力设备。随着老龄化程度日益加深，该公司还为下肢肌力衰退的老人研发了无源下肢外骨骼机器人。据介绍，这款外骨骼机器人只有2.7公斤，爬个坡、上个楼梯可以帮助抬腿，能让老人轻松不少。

“服务机器人与人们生活密切相关。服务机器人的应用将不断改善人们的生活质量，一旦服务机器人像其他机电产品一样被人们所接受，走进千家万户，其市场将不可限量。”走出展区，“机器人之父”、曾研制出世界上第一台工业机器人的约瑟夫·恩格尔伯格的话就写在指示牌上。

会打乒乓球、可以送外卖、能做骨科手术……展会现场一个个“神通广大”的服务机器人，验证了“机器人之父”对服务机器人广阔市场前景的判断。

在服务贸易里，老年人不应被落下；事实上，他们也没有被落下。(靳昊)