滴滴顺风车南昌试运营：叫车前需认证答题 女性安全助手上线

12月23日，滴滴顺风车正式在南昌上线试运营。试运营期间，滴滴将提供5:00—20:00、市内（50公里以内）的顺风车平台服务，且在试运营期间，不收取信息服务费。南昌也是滴滴第二批试运营的城市。

此番重新上线的顺风车有哪些新的措施变化？ 

行程前需实名认证，车主限制常用接单地

当日上午9时30分，笔者登录 “滴滴出行”APP后得到提示，南昌用户已开启全新顺风车体验。但在发布行程前，滴滴顺风车做出了不小的改变，用户需要依次进行实名信息认证、安全功能确认，并进行司乘安全知识学习，其中安全知识测试需要乘客通过阅读相关知识后，做6道考题并全部答对后才能核验通过。之后才可以进行行程发布。经过半小时的等待，有车主接单了，通过软件页面可获取车主的车牌、车辆信息以及头像。车辆抵达后，可根据上述信息匹配，当信息不符时，可选择拒绝乘车并对车主进行举报，滴滴平台将对被举报车主进行审核，并限制车主接单。

车主李先生表示，之前也跑过顺风车，这次重新成为顺风车车主，明显感觉到审查更加复杂和严格，“需要上传身份证、驾驶证和行驶证，出车前还有安全考试，以前可以随便接单，现在只能设置4个常用地点。”

新版滴滴顺风，个性化头像、性别、长文评价标签等涉及用户隐私相关的一切敏感信息已经永久下线。滴滴出行公众沟通部周经理表示，这是为了避免给不法分子挑单的机会。顺风车页面只展示出行相关必要信息，评价标签仅与出行相关，例如“准时、礼貌”等。

另外，滴滴顺风车将为用户每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险，为用户出行提供安全保障。

安全：女性安全助手上线全程录音

笔者注意到，与老版本不同的是，滴滴顺风车平台还提供了紧急联系人、行程分享、隐私号码保护、110报警、实时位置采集、信息核验安全等功能。

在行程开始和过程中，软件会对用户进行建议行程分享等提示。针对女性用户，滴滴顺风车还增设了女性安全助手。当出现行驶路线异常、车辆异常停留或中途轨迹消失等异常情况时，女性安全助手将进行危险预警，并将行程分享给紧急联系人；当出现距离较远的行程时，提供自动录音、增加拼车其他乘客人脸识别的频次等安全保护。

此外，为了保障司乘权益，滴滴平台将原有的用户“信任值”升级为“行为分”，评价差、投诉多的用户，行为分过低，可能会影响顺风车服务的正常使用。

来源：江西日报2019-12-27