苏州市虎丘区人大助力营商环境“最舒心”

“办理业务又快又方便！”近日，在苏州高新区（虎丘区）狮山横塘街道市民服务大厦，企业家冯志祥通过一楼服务台“芝兰红色通道”窗口，顺利完成了企业开办流程，办理时间较之前走常规流程缩短一半以上。

这样的舒心服务，得益于虎丘区人大“代表评营商 助力最舒心”专项工作的深入推进。今年7月，响应苏州市人大常委会开展“代表评营商 助力最舒心”专项工作号召，虎丘区人大组织辖区省、市、区、镇四级人大代表以及街道议政代表共587人进企业、下基层、入商圈，通过营商环境专题调研月、主任接待代表日、代表之家、网上代表联络站等活动和平台，收集意见建议，着力排忧解难，优化营商环境。

“在调研过程中，我们发现，打造政务服务‘一张网’方面还需要进一步优化，各系统平台之间互联互通还存在堵点。”虎丘区人大代表、中国人保财险江苏省分公司巡视员沈丽敏提出优化建议后，狮山街道人大工委、非公委迅速联合街道行政审批局，打造了苏州高新区各板块行政审批首条快速通道——“芝兰红色通道”，工作流程被精简为咨询申请、预约审核、业务办理和满意度调查4个步骤，新流程下办理人员可以做到有问题及时咨询或反馈、办理审批只跑一次、帮办代办领办便捷高效。

“抓住企业关心的热点，我们还梳理了提高办事窗口工作效率、推进基层综合执法工作、解决引进人才子女入学问题、优化苏州科技城规划和配套、推动执行案件繁简分流、推进社会信用体系建设等优化营商环境6条重点建议进行专题督办。”虎丘区人大常委会主任戴军介绍，目前该专项行动已收集643条意见建议，经汇总梳理后陆续交政府部门办理，“提高办事窗口的工作效率”“构建实体化街道综合执法机构”“加强集约化下的执行案件繁简分流工作”等一批建议得到落实。

庞家豪