把心交给图书馆——黑龙江省哈尔滨市图书馆馆长李冬梅的故事

眼下，正值学生寒假，疫情又反弹，只能闭馆。为了让广大群众排减寂寞、学到知识和增加趣味，哈尔滨市图书馆馆长李冬梅组织精干力量，推出了精品阅读、趣味大赛、诵读比赛等20多项线上活动，这些丰富多彩的活动愉悦了广大读者的心情。

哈尔滨市道外区一位老读者告诉记者，哈图在硬件上为读者提供了一个舒适宜人的环境，在软件上把服务做到了位，我从心底里佩服馆长李冬梅。

1991年，李冬梅从齐齐哈尔师范学院调入哈尔滨市图书馆。适逢图书馆新馆落成，从她踏入馆里的那天起，由职业小白，到成熟馆员，与图书馆相伴成长了三十年。为此，在交付年轮的同时，她也付出了努力和心血，把整个心思都用在了图书馆事业上。

李冬梅(右一）和专家策划读书活动方案。哈尔滨市图书馆供图。

缘·图书馆

有一位叫卫红的读者，她的老父亲、孩子、小孙子都是哈图的忠实粉丝，图书馆早已成为她们家传承读书好家风的平台。她的老父亲现已80多岁，来图书馆借书已近30年，读书已成为他生活中不可或缺的一部分，几天不来图书馆，就感觉生活像缺了点什么。

她的老父亲最初到图书馆来就结识了李冬梅，那时李冬梅还是文献研究室一名年轻馆员，在李冬梅耐心引导和帮助下，老人掌握到了许多新知识、结识了许多新朋友、增长了许多新见识，同时也见证了图书馆的新变化、新发展、新面貌。

虽说李冬梅在馆里的工作岗位几经更换，但始终和卫红一家保持着联系，每每有闲暇，都会了解一下她们的需求、询问一下她们的建议，不仅使图书馆的服务质量有了提高，也使卫红她们一家人的文化素养得到了提升。

在李冬梅几十年如一日的真诚服务下，卫红一家人都喜欢上了图书馆，积极参加分享读书心得、朗诵精彩美文、歌唱动听歌曲等活动。李冬梅和这个一家四代因读书而结下了不解情缘。

链接：李冬梅以扎实的工作作风、严谨的学术研究和组织创新能力，成为黑龙江省内本学科、本行业领域的高层次专业人才。尤其是2017年担任馆长以来，她的心里无时无刻不牵挂着图书馆的安全、发展和读者的需求，用坚守和奉献践行着一名图书人的使命与担当。

孩子们在哈尔滨市图书馆参加品牌读书活动。哈尔滨市图书馆供图。

城·传文明

要让更多的人认识哈尔滨、了解哈尔滨、爱上哈尔滨。基于此，李冬梅于2017年作为总策划人带领团队打造了“一书·一城”阅读推广品牌活动。

为了让“一书·一城”新品牌有影响力，她逐一拜访省内名家，谈作品、话历史、讲情怀、谋远景；为了让新品牌有号召力，她认真研读政策文件，找切口、寻支点，全力争取省、市各级宣传和文化方面的支持；为了让新品牌有持续性，她悉心培养、耐心引导，将只有三个人的女子团队打造成了一支文化战线的“海军陆战队”。

与“一书·一城深度合作的哈尔滨电视台制片人韩松说：哈图的“一书·一城品牌阅读，让我的知识量不断增加，并深深地感受到了城市文化的魅力，使我和家人成为真正的受益者。”

链接：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。哈图在李冬梅的带领下，不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，不断提升能力和服务水平，使哈图逐渐成为既能为大众、社会服务的公共文化平台，又能够开展学术研究的综合性现代化图书馆。先后打造了包括智库专报服务、助盲志愿服务、数字资源共享工程、雪孩子阅读成长计划、哈尔滨讲坛、汽车馆流动服务等众多服务品牌，产生了良好的社会效益，为省市文旅繁荣和社会发展做出了突出贡献。

李冬梅（右一）疫情期间下沉疫情防控一线。哈尔滨市图书馆供图。

人·报社会

图书馆是一所没有围墙的社会公益学校，公益也一直是李冬梅坚持的发展方向。早在2004年，她就筹办了首家省内公共图书馆视障读者阅览室。在这里一位位视障读者“看”到了书籍，学会了技术，掌握了许多医学知识，有的已经创业开起了自己的盲人按摩室。

这几年，李冬梅带领馆员把图书馆资源和社会资源进行嫁接，面向各阶层市民，开办集文化活动、非遗传承、信息传播为一体的公益课堂，使每一位走进图书馆的读者，尽量最大限度地受益。

2020年疫情期间，哈图虽然设置了诸多线上服务，特别是针对小读者，举办了线上阅读活动、线上讲故事活动、线上朗诵等活动，丰富了孩子们的宅家生活。但李冬梅下沉社区防护一线时，见到很多小区老年人不会使用智能手机，无法扫“健康码”，当时就意识到教授老年人使用智能电子设备是图书馆服务社会的一种责任。

复工复产以后，她马上组织人员，主动寻找对智能电子设备“打怵”的老年人为他们进行培训，弥补老年人智能电子设备上的数字鸿沟。经过公益课堂的培训，上课之前只会接电话的老年人，都已能熟练使用微信的各项功能，包括手机问诊挂号、线上买票，甚至都有开直播和网购的。

链接：李冬梅经常告诉身边的馆员，每个人都是自己的产品，你向职业交付什么样的价值，职业就会给你什么样的回报。

哈尔滨市图书馆举办老年人智能手机学习培训班。哈尔滨市图书馆供图。

经过海浪的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。李冬梅的努力和付出得到了各方面的认可，2012年被评为哈尔滨市第三十四届劳动模范，2015年被批准为哈尔滨市级领军人才梯队带头人，2019年被评选为二级研究馆员。

李冬梅说，站在新的历史起点上，我们将切实把责任扛在肩上，脚踏实地、苦干实干，用“三牛精神”继续耕耘这片书香沃土，为全面建设社会主义现代化文化强国砥砺奋进。